Política de Envío

En nuestra tienda, trabajamos para procesar y enviar tus pedidos lo antes posible. A continuación, te explicamos cómo funciona nuestro proceso de envío.

1. Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 2 a 4 días hábiles desde la confirmación de la compra. Durante este tiempo, preparamos, verificamos y empaquetamos cuidadosamente tus productos.

Ten en cuenta que los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos comenzarán a procesarse el siguiente día hábil.

2. Tiempo de envío

Una vez procesado tu pedido, el envío se efectuará en un plazo de 5 a 10 días hábiles adicionales.

Los tiempos de entrega pueden variar según el destino, la empresa de transporte y posibles circunstancias ajenas a nuestra tienda.

3. Tiempo total estimado

El tiempo total estimado desde la confirmación de tu compra hasta el envío es de 7 a 14 días hábiles, compuesto por:

• Procesamiento: 2 a 4 días hábiles.

• Envío: 5 a 10 días hábiles después del procesamiento.

Estos plazos son estimaciones y no constituyen una garantía de entrega en una fecha específica.

4. Seguimiento del pedido

Si se proporciona un número de seguimiento para tu pedido, podrás utilizarlo para consultar el estado y el progreso del envío a través de la empresa de transporte correspondiente.

5. Retrasos en los envíos

Aunque hacemos todo lo posible para cumplir con los plazos indicados, pueden producirse retrasos debido a circunstancias como períodos de alta demanda, condiciones meteorológicas, festivos o incidencias logísticas.

Agradecemos tu paciencia y comprensión ante cualquier situación que pueda afectar la entrega de tu pedido.

6. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre tu pedido o necesitas ayuda con el envío, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de los canales de contacto disponibles en nuestra tienda.

Gracias por confiar en nuestra tienda. Apreciamos tu compra y trabajamos para ofrecerte la mejor experiencia posible.